Stand: Maerz 2026 — Kerinnova CRM, kerinnova.com
Diese AGB gelten fuer die Nutzung der Software "Kerinnova CRM" (nachfolgend "Software"), bereitgestellt als SaaS-Dienst (Cloud) oder On-Premise-Lizenz durch den Anbieter (nachfolgend "Anbieter").
Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Annahme dieser AGB zustande. Bei der SaaS-Variante beginnt ein 14-taegiger kostenloser Testzeitraum.
Der Anbieter stellt die Software als gehosteten Dienst zur Verfuegung. Der Zugang erfolgt ueber einen Webbrowser. Der Anbieter sorgt fuer Betrieb, Wartung und Updates.
Der Kunde erhaelt eine Jahreslizenz zur Installation auf eigener Infrastruktur. Updates werden als Dateipakete bereitgestellt.
Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. SaaS-Abonnements werden monatlich oder jaehrlich abgerechnet. On-Premise-Lizenzen werden jaehrlich in Rechnung gestellt.
Nach Ablauf des Testzeitraums wird die hinterlegte Zahlungsmethode belastet. Der Kunde kann vor Ablauf jederzeit kuendigen.
Neue SaaS-Kunden erhalten 14 Tage kostenlosen Zugang zu allen Funktionen. Waehrend des Tests ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Nach Ablauf wird der gewaehlte Plan aktiviert.
SaaS-Abonnements koennen jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode gekuendigt werden. Nach Kuendigung bleiben die Daten 30 Tage lang erhalten und koennen exportiert werden.
On-Premise-Lizenzen laufen nach einem Jahr aus. Eine Verlaengerung ist optional.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemaess der DSGVO. Details finden Sie in der Datenschutzerklaerung.
Der Anbieter strebt eine Verfuegbarkeit von 99,5% an (SaaS). Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekuendigt.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit beschraenkt. Fuer mittelbare Schaeden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird keine Haftung uebernommen.
Alle Daten werden verschluesselt uebertragen (TLS/SSL). Passwoerter werden mit bcrypt (Kostenfaktor 12) gehasht. Regelmaessige Backups werden durchgefuehrt.
Der Anbieter behaelt sich vor, diese AGB mit einer Ankuendigungsfrist von 30 Tagen zu aendern. Bei wesentlichen Aenderungen besteht ein Sonderkuendigungsrecht.
Es gilt oesterreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, Oesterreich. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.